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「当店からのメールが届かない」とお困りのお客様へ

購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。

お時間をおいて受信を確認していただくか、当店で会員登録をしている場合は、会員マイページにログインしていただき、購入履歴をご確認ください。

また、購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなども発生しております。
hello@stores.jp」からの自動返信メールの受信許可設定をお願いいたします。
※NTTドコモやソフトバンク、auなどのキャリアメールの場合、特にご注意ください。
※gmailをお使いの場合、メールが「メイン」タブではなく「プロモーション」タブに振り分けられている場合もございます。

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